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Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

MIGNIKS MANTOS

Na MIGNIKS MANTOS, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma ótima experiência para nossos clientes. Confira abaixo nossa política de troca e devolução:

Devolução por arrependimento ou desistência

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.

Para que a devolução seja aprovada, o produto deve:

  • estar sem sinais de uso;

  • conter etiquetas e embalagem original;

  • estar nas mesmas condições em que foi recebido.

Troca por defeito de fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.

Após a análise do produto e confirmação do defeito, realizaremos a troca sem custo adicional.

Importante

Não realizamos trocas de produtos:

  • com sinais de mau uso;

  • danificados por lavagem inadequada;

  • modificados pelo cliente.

Como Solicitar

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através do nosso email [email protected]

  • número do pedido;

  • nome completo;

  • fotos e/ou videos do produto (em caso de defeito).

MIGNIKS MANTOS — Seu time. Seu manto.